当社は、ご購入いただいた本製品に対し以下の通り保証いたします。
(1) 保証内容
スタートアップガイド、製品マニュアル等に従った、正常な使用状態で故障した場合、保証期間内においては無償での同等品への交換を致します。この場合、当社は、当社の負担により交換品をお客様に送付致します。なお、交換品の設置、取付け等はお客様のご負担で行っていただきます。
(2) 保証対象
・お客様への納品日より1年間が保証期間となります。
・ユーザー登録を行ったお客様担当者からの申請のみ保証対象となります。
・日本国内での使用のみ保証対象となります。
・故障品を当社が指定する場所に送付いただき、当社が故障と判定した場合に保証の対象となります。
(3)保証対象外
以下の場合は保証の対象とはなりません。
・保証期間が経過した場合。
・スタートアップガイド、製品マニュアル等に従わない使用がなされた場合。
・製品に何らかの変更、改造がなされた場合。
・当社または当社が認めたパートナー会社以外の第三者により修理がなされた場合。
・製品のシリアル番号が剥がされたり、消されたりしている場合。
・中古品で購入された場合。
・日本国外で使用した場合。
・当社または当社が認めたパートナー会社からの直接の購入者ではなく、当該購入者（またはその転得者等）から本製品の譲渡を受けた場合。なお、合併等の包括承継による場合はその旨を文書で証明し、ユーザー登録をし直すことで、保証を受けることができるものとします。
・地震、火災、落雷、洪水等の自然災害、戦争、テロ、異常電流等の外部要因によって生じた破損または故障。
・購入後の輸送、移動時の落下・衝撃等、取扱いが不適当なため生じた故障もしくは損傷の場合。
・第4条の禁止事項にあたる行為を行った場合。
(4)その他
・故障品の発送における送料はお客様による負担とするものとします。着払いでの発送はご遠慮ください。
・保証により当社から発送する交換品は当社の負担により送付するものとします。
・保証対象であるにも関わらず、交換が不可能であると当社が判断した場合、当社は本製品の購入金額を上限とした評価額をお客様へ返金することにより、保証対応に代えることができるものとします。